** Đây là vị trí làm việc địa phương tại Malaysia và không làm việc tại Hàn Quốc.
[Nhiệm vụ phụ trách]
📍Trách nhiệm:
- Trả lời các câu hỏi của khách hàng (liên quan đến thay đổi đặt chỗ, hủy, hoàn tiền và sử dụng nền tảng) thông qua email, trò chuyện và điện thoại.
- Chúng tôi giải quyết các yêu cầu của khách hàng bằng cách phối hợp nhịp nhàng với các bộ phận liên quan.
- Tối đa hóa sự hài lòng của khách hàng bằng cách cung cấp thông tin chính xác.
📍Điều kiện ứng tuyển:
- Ngôn ngữ bắt buộc: Tiếng Hàn (TOPIK cấp 4 trở lên) và tiếng Anh trình độ trung cấp trở lên
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng / Tốt nghiệp Cao đẳng (3 năm kinh nghiệm trở lên) / Tốt nghiệp THPT (7 năm kinh nghiệm trở lên)
(Điều này dựa trên kinh nghiệm dựa trên yêu cầu cấp thị thực và kinh nghiệm có thể ở bất kỳ lĩnh vực nào)
- Kinh nghiệm: Ưu tiên có kinh nghiệm liên quan đến dịch vụ khách hàng
- Là người có tinh thần đồng đội và tư duy hướng tới khách hàng
[Trình độ chuyên môn]
Kinh nghiệm: Mới ra trường, có kinh nghiệm (không phân biệt thâm niên)
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp THPT trở lên
Mô tả công việc: Tiếng Hàn
[Ưu đãi]
Ngoại ngữ: Có khả năng nói tiếng Anh, có thể đọc, có thể viết
Chứng nhận: TOPIK
[Điều kiện làm việc]
Hình thức làm việc: Toàn thời gian (thử việc 3 tháng)
Điều kiện về lương: Lương hàng năm 40 giờ mỗi tuần, 34 đến 36,6 triệu won
[Giai đoạn tuyển chọn và nộp hồ sơ]