저 사람은 왜 저럴까? 외국인이 보는 한국 직장문화 알아보기
안녕하세요, 소피아입니다.오늘은 외국인 근로자분들이 어려워하는 한국 직장 문화의 전통에 대해 이야기를 나누어 보려고 합니다.한국에서 일하고자 하는 외국인분들이 미리 알아두면 좋은 문화적 포인트들도 함께 짚어보겠습니다!외국 분들께는 “어떻게 짧은 시간 안에 기업문화가 형성되고 발전했지?” 하는 생각이 들 수 있을 것 같아요. 사실 한국의 근대 기업문화는 전통적으로 내려온 조직 문화에 빠른 경제성장 과정에서 유입된 서구식 문화가 합쳐져, 상대적으로 ‘짧고 굵은’ 역사를 갖고 있죠. 이처럼 짧은 기간 동안 급변하는 환경에 맞춰야 했기에, 한국 기업들은 신기술과 신시장에 빠르게 적응하는 능력이 뛰어난 편입니다.반면, 급속 성장했기에 어쩔 수 없이 강요되었던 ‘팀워크’와 ‘헌신’ 문화는 아직도 많은 기업에 남아 있어요. 예전에는 목표 달성을 위해 무조건 뭉치고, 필요하면 야근도 불사하며 열정을 불태웠었는데요. 그 시절에 일하던 분들이 현재는 각 기업의 관리자나 임원으로 자리하고 계시거든요. 그러니 아직 과거의 문화가 남아있을 수 밖에 없겠죠.이런 시대적 배경을 염두에 두고 보시면, “저 사람은 왜 저런 방식으로 일할까?” 하는 의문이 많이 해소될 수 있을거예요. 앞으로도 한국 직장 생활에 궁금한 점이나 어려운 부분이 있으면 언제든 편하게 말씀해 주세요. 언제나 도움을 드리겠습니다 :-)1. 전통적인 위계질서의 뿌리와 이해법한국 직장 문화는 유교적 전통에서 비롯된 ‘위계질서’ 개념이 뚜렷한 편이에요. 특히 나이와 직급, 경력에 따라 존대 표현이나 태도가 달라지는 모습을 자주 볼 수 있습니다.존댓말 사용: 상사나 선배에게는 반드시 존댓말을 쓰는 것이 기본입니다. 낯설게 느껴지실 수 있지만, 이것은 상하관계의 예의를 중시하는 전통에서 비롯된 문화이죠.결정 방식: 중요 의사결정은 윗사람이 주도하는 경향이 있어요. 다만 최근에는 ‘현장 의견’을 듣기 위한 노력이 늘고 있으니, 본인의 아이디어가 있다면 너무 위축되지 말고 적극적으로 제안하는 것이 좋아요.Tip: 처음에는 위계질서를 존중하는 태도로 접근하되, 점차 조직 분위기에 익숙해지고 신뢰가 쌓이면 자신의 의견이나 제안을 조심스럽게 내보는 것이 좋아요. “함께 일하는 동료, 특히 상사를 존중하며 자신의 생각을 말하는 균형감”을 찾는 것이 핵심이에요!2. 젊은 세대의 도전과 새로운 흐름한국에서도 Z세대(1990년대 중반 이후 출생)가 본격적으로 직장에 들어오면서 문화가 많이 달라지고 있어요.수평적 관계 선호: 이름으로 부르거나 별명을 사용하는 호칭 문화, 직급과 연공서열보다 ‘성과와 능력’을 중심으로 평가받길 원하는 분위기가 확산되고 있답니다.개인의 성장과 자아실현 중시: 무조건 오래 다니기보다, 본인의 직무 역량을 키워가면서 다양한 경험을 쌓고 싶어 하는 추세로 변화하고 있죠.Tip: 비교적 젊은 분위기의 회사나 IT/스타트업 같은 사업군에서는 상사에게도 부담 없이 의견을 내는 편이에요. 다만, 조금 더 전통적인 기업(대기업 등)에 들어간다면 세대 차이나 전통적인 문화가 남아 있을 수 있으니, 조직 문화를 잘 파악 하셔서 말하는 방식을 달리하는 유연함이 필요합니다.3. 외국인 노동자 입장에서의 적응 포인트한국에서 일할 때 가장 어렵다고 느끼는 부분 중 하나가 바로 ‘상사 중심 문화’와 ‘수직적인 소통 방식’이에요. 또한, 식사나 회식 자리에서 자연스럽게 관계를 형성하는 문화가 있어 종종 낯설게 느끼실 수도 있습니다.상사의 의견에 대한 태도 상사가 한 말을 ‘반드시 따라야 하는 지시’로 여기기보다, 나와의 소통을 통해 더 나은 방향을 모색하려는 시도라고 해석하면 좋아요.그러나 회사마다, 상사마다 스타일이 다르기 때문에 우선은 ‘존중과 예의’를 표하며 상황을 살피고, 점차 당신의 방식으로 소통 폭을 넓히는 것이 안전합니다.자유로운 의견 표출한국인 동료들은 외국인 동료가 적극적으로 의견을 내면 신선하다고 생각하는 경우가 많아요. 너무 조심스럽지 않아도 되지만, 상대가 불편함을 느낄 수 있는 직설적인 표현을 피하시면서 의견을 표출해 보시는게 좋습니다.문화적 차이 인정하기조직에서 겪는 문제 중 상당수는 문화적 오해에서 비롯됩니다. 회사 내부에 ‘외국인 지원 부서’나 HR 담당자가 있다면, 상담이나 피드백을 요청해 보는 것도 좋은 방법이에요.회식 문화 이해하기한국 회사에서는 팀 활동으로 함께 식사나 술자리를 갖는 회사들이 많이 있습니다. 친목을 도모하고 협동하기 위한 자리이죠. 요즘에는 음주 강요가 많이 줄긴 했지만, 여전히 술을 권하는 상황이 생길 수 있어요. 마시기 어려운 상황이라면 최대한 예의 있게 “오늘은 몸이 안 좋다” “차를 가져왔다” 등 의 이유를 부드럽게 말하며 양해를 구하면 이해를 받으실 수 있을거에요.4. 다문화적 시각과 공존의 중요성외국인 노동자들이 늘어나면서, 한국 직장에서는 점차 ‘다문화적 시각’을 받아들이는 흐름이 생겨나고 있어요. 일부 글로벌 기업들은 다문화 워크숍이나 멘토링 프로그램 등을 통해 이 간극을 좁히는 데 많은 노력을 기울이고 있죠.서로 다른 시각 존중하기: 한국인 동료들도 외국인 동료를 통해 새로운 아이디어나 시장 정보를 얻는다고 생각하며, 존중하는 분위기가 차츰 형성되고 있어요.문화를 일방적으로 강요하지 않기: 조직원 개개인이 가진 문화를 무시하거나 각자의 문화를 강요하기보다, 서로의 배경을 이해하고 존중하며 합의점을 찾으려는 자세가 필요합니다.Tip: 외국인이기 때문에 불편할 수 있는 부분(예: 과도한 회식, 지나친 상사 중심 결정)이 있다면, 사전에 HR에 문의하거나 팀장에게 “이 부분은 잘 몰라서 도움이 필요하다”고 요청해 보는 것이 좋아요. 솔직하게 말하는 것이 오해 없이 관계를 형성하는 지름길이 됩니다.5. 전통과 변화의 균형: 새로운 가능성한국의 직장 문화는 여전히 ‘위계질서’가 존재하지만, 젊은 세대와 외국인 인력이 많아지며 ‘수평적이고 다문화적인 조직 문화’로 변화하려는 움직임이 커지고 있어요.전통적인 예의와 존중을 지키되, 열린 소통과 자기 표현을 통해 더 나은 조직 문화를 만들어가는 것이 이상적이에요.이러한 과정에서 실수가 있거나 오해가 생길 수도 있지만, 그 자체가 문화적 교류 과정이라고 생각하시면 조금 더 편안해지실 거예요.다음 글에서는 한국 직장 문화의 대표적 특징 중 하나인 ‘회식’에 대해 좀 더 깊이 다뤄보려 해요. 전통적으로는 조직 내 유대감을 다지고 업무 협력 관계를 강화하는 주요 수단이었지만, 최근 세대 변화와 개인주의적 성향이 강해지면서 회식에 대한 태도도 많이 달라졌답니다.외국인 근로자를 배려한 회식 문화: 음식 종류나 술 강요 등을 줄이고, 서로의 문화를 존중하는 자리를 마련하는 움직임도 조금씩 늘어나고 있어요.혹시 회식 문화에 대해 미리 궁금한 점이 있으시다면, 언제든지 질문해 주세요. 다음 글에서 더 자세히 다루겠습니다. 여러분의 한국 생활, 한국 직장 생활이 즐겁고 의미 있는 시간이 되길 바랄게요!